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桔子team:人心齐 泰山移

热度: 作者:admin 来源:迈点网 2018-08-14 我要评论

(迈点网讯 李晓雯)《2017年中国中端酒店投资报告》中显示,在各品牌的发展趋势中,品牌之间的竞争加大,加盟商对于品牌的选择性更强...

  (迈点网讯 李晓雯)《2017年中国中端酒店投资报告》中显示,在各品牌的发展趋势中,品牌之间的竞争加大,加盟商对于品牌的选择性更强。在如此激烈的市场竞争中,桔子水晶却勇往直前,目前在投资最热的华东区域已经开业50余家,签约70多个项目。取得如此亮眼的成绩,离不开酒店的品牌影响力和用心运营,更离不开开发团队的“开疆辟土”。

  迈点网先后采访了团队中四位“身经百战”的区域开发总监,无一例外,他们都将个人的荣誉归于团队——“单丝不成线,独木不成林”,没有团队的互相帮助,就交不上这份漂亮的答卷。

  业主眼中的他们:热情、靠谱、真诚

  “年轻人”、“人均GDP达8000美元”、“消费升级”……当今社会被赋予了各种时代标签。在时代浪潮中,酒店行业也迎来了大变革:国内酒店行业结构正在向中端聚集,国外酒店品牌也加入中端酒店市场的围猎,中端酒店行业正在迎来更多参与者同台竞争。据科尔尼管理咨询公司预测,到2022年,中国的中档酒店需求将增长56%。

  桔子水晶南京奥体中胜国际博览中心酒店

  整个中端市场成呈上升趋势,以前存量的经济型酒店转化为中高端酒店,许多从未接触过酒店行业的投资人进入酒店市场。对于他们而言,开发人员是其进入酒店行业的一个向导,代表其所在品牌的形象。首次加盟的投资人会对比各大品牌的酒店产品和开发人员,产品可以根据实地考察作出客观评价,但开发人员给投资人的印象则会因人而异,甚至影响整个项目的成败。

  桔子水晶豫园店业主乔女士已然是一个“桔粉”,她形容桔子水晶的开发团队:真诚、热情、靠谱。

  桔子酒店上海豫园店

  “我下午1点联系,他们4点就到了,第一印象就是很热情、靠谱”,勘察完现场,桔子水晶团队认真分析其酒店项目,并预估RevPar为430元。事后乔女士亲自考察了上海的几个桔子精选酒店,得到的运营数据与开发团队对其的市场预估十分吻合。目前桔子精选上海豫园酒店开业将近两年,前期投资的1500万已全部收回,年平均RevPar也突破了580元,最多的一个月做到了642元。

  团队杀手锏:重视与客户的情感链接

  业主与品牌之间有时好比一对情侣,而开发团队就是维系关系的重要桥梁,重视与客户的情感链接就是桔子水晶谈好这场“恋爱”的杀手锏,也是桔子水晶开发团队的吸睛之处。

  李赛琳

  “我时常在朋友圈发送桔子水晶或者桔子精选酒店的图片,并在图片下面标注‘桔子team’”,李赛琳的朋友圈聚集了许多酒店从业者,她认为精心制作的图片能加深投资人对桔子水晶的品牌认知。不局限于个人,整个开发团队都在积极推广品牌,在各大平台增加新开发项目曝光度。只有将客户放在心上,才能使其成为真正的朋友。

  一般来说,多次拜访和亲身到现场了解项目,与业主投资人面对面沟通,能够快速的建立亲密度和信任度。全程把控一个项目就在不断加固彼此的情感链接:搞清楚办理开业证照的流程;根据地段、城市来判断项目;做好对内和对外沟通;接受消防、治安检查;事无巨细,开发人员都要做到胸有成竹。“我们会花很多时间在路上,在桌子上去和加盟商、投资人沟通,告诉他们门框、贴脚线、防噪音怎么做,也会让他们自己入住酒店亲身体验。”对于负责全华东区域项目的李赛琳而言,每个城市的首个项目最难但也最特别,因为从第一天的沟通开始,彼此之间的情感联系不断加强,彼此的合作关系也在不断稳固。

  桔子酒店上海斜土路店

  与上海农业委员会的多次合作就是如此,第一个项目在上海斜土路,不断的沟通和互动中顺利解决合作过程中面临各种问题。也正因为有了第一次的稳健合作,彼此建立了信任的基础,很快在普陀的金沙江的第二个项目也成功签约。

  桔子team:克服困难从来不是一个人的主场

  内因是事物变化发展的根据,桔子水晶团队得到的认可和取得的业绩与团队内部的团结以及互相支持、理解分不开。

  桔子水晶开发团队

  作为桔子酒店华东大区发展总经理的陈雷,从事酒店行业已22年,他擅长评估项目投资,分析项目投资回报,分析及解决项目运营难点,在桔子水晶的开发团队中也是一位“老行家”。他具备很强的洞察力,知道央企、国企、民企和个体合伙与酒店品牌合作时各自需求的不同,尽量满足合作伙伴的期望值。难得的是这位“老行家”在开发项目中又十分实在,在与上海豫园业主的合作中,陈雷详细地分析目前的酒店行业市场,告诉业主如何选择合适的城市进行投资,如何让投资回报达到最好。

  对于团队里的其他人而言,他又是一个亲近的大哥,不断促进团队内部的交流,又不断培养团队的专业度。

  华东大区发展总经理陈雷

  克服困难从来就不是一个人的主场,桔子水晶团队也善于挖掘每个人的个性和优势,比如安排男女配合做项目,将女性独有的细腻温和男性的专业相结合来提高工作效率。同时团队随时共享内部资源,面对投资人和项目不可兼得的状况,团队内部不断的交换信息,力争抓住每个项目加深合作。正因为这样的团结协作,才保证每一个项目都能够顺利落地,进而获得业主的二次、三次投资加盟。

  结语

  “我不是产品的决策者,但是这个产品的追寻者。”采访中李赛琳说道,激烈的中端酒店市场品牌林立,每个品牌都有自己的特色,但桔子水晶的开发团队却具有一种独特的魅力,他们热爱这个品牌,将桔子水晶注入自己的生活当中,开发对他们而言,不仅仅是一份工作,更是一份值得不断向前的事业。


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